Por Caren Baraúna, Larissa Mahall e Samara Silveira.
Responsabilidade Social Empresarial muitas vezes é confundida com filantropia, assistencialismo ou responsabilidade comunitária com projetos sociais (essas ações são apenas uma parte do leque de possibilidades dessa prática), no entanto essa distorção causa problemas e ineficácia da RSE, maquiando a imagem e ações da empresa.
Há organizações que estabelecem parcerias com órgãos públicos, no intuito de garantir a verba para determinado projeto, campanha ou programa com a comunidade ou seus demais públicos. Porém, deve-se atentar para os interesses envolvidos nesse processo, pois muitas vezes essas parcerias podem ser confundidas com ações eleitoreiras. Com isso, o critério para selecionar parceria deve ser bem planejado e definido; a RSE deve ser um trabalho em conjunto no qual os membros devem falar a mesma língua de ética, compromisso e objetivos.
Em outros casos, as empresas - sejam grandes ou pequenas - importam modelos que deram certo em outras organizações (ou da mesma organização, porém em outros locais) sem considerar a realidade local e sem buscar parcerias dentro da própria comunidade em que estão inseridas a fim de facilitar o processo. Com isso, a pesquisa - uma das funções primeiras das Relações Públicas - fica esquecida. As empresas precisam globalizar-se sem deixar de dialogar com os públicos mais próximos.
No sistema vigente não podemos esperar que as organizações implementem esses programas sem esperar algum tipo de retorno, haverá sempre troca de interesses e isso não é necessariamente ruim. O que vale é não prejudicar as pessoas e o meio ambiente. Empresas que investem no fator Responsabilidade Social sabem que, na maioria dos casos, terão consequências positivas, por exemplo, a competitividade no mercado e valor agregado à marca.
É importante lembrar que somente as ações de RS não são capazes de sustentar a imagem de uma organização. A boa reputação é consequência de um bom trabalho e planejamento, que perpassa ações criativas e discurso coerente com a realidade, cultura da empresa.
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