Por Caren Baraúna, Larissa Mahall e Samara Silveira.
É notável o interesse das empresas em exercer a responsabilidade social. No entanto, apesar das constantes discussões sobre o tema, ele ainda não está solidificado na cultura das organizações brasileiras. Muitos gestores acreditam que praticar ações filantrópicas e criar códigos de ética mirabolantes é suficiente. Isso se deve, talvez, pela pouca clareza no relacionamento com os stakeholders e a despreocupação imediata de começar o processo de dentro para fora da organização, tornando a ética e a RS valores e não somente obrigações. Além da filantropia, muitas empresas supervalorizam o quesito meio ambiente em detrimento dos assuntos que são tão importantes quanto: público interno, governo, comunidade, cliente, fornecedores.
Na cultura organizacional brasileira, a atitude do funcionário está ligada a do seu líder, isto é, pratica-se no restante da organização aquilo que a alta direção faz Se esta tomar atitudes corretas, seguir o código de ética da organização, agir de modo socialmente responsável, passará confiança e credibilidade para seus colaboradores induzindo-os a se comportarem da mesma forma. A partir daí, tem-se a questão: como fazer isso? Novamente, aparece equação do ideal versus possível. Não se pode implementar programas de RS totalmente distantes da vivência dos colaboradores, é necessário entendê-los e aí buscar o equilíbrio entre o que a organização quer e o que pode fazer.
Muitas empresas - sejam elas de pequeno ou grande porte - envolvem-se cada vez mais com o fator de Responsabilidade Social sem nem ao menos saber e procurar entender o seu verdadeiro significado. Com o mercado globalizado, as organizações estão fazendo de tudo para serem reconhecidas e para isso fazem da RS um verdadeiro modismo, prendendo-se muitas vezes a ações pontuais, somente com a finalidade de gerar mídia espontânea sobre a empresa e seus líderes.
Como falar em Responsabilidade Social se nem os salários dos funcionários são pagos corretamente? Se os públicos não são ouvidos? Se não há qualidade no atendimento? Responsabilidade Social Empresarial é um processo, uma mudança de atitude que deve ser, ao mesmo tempo, a mais abrangente possível e objetiva também. Não adiante ter envolvimento, sem continuidade.
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